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Channel: Mercado Shops
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Variaciones integradas: vende lo mismo en MercadoLibre y tu sitio

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Ahora puedes copiar las publicaciones con variaciones que tienes en MercadoLibre para que se vean igual en tu sitio!

Además, puedes sincronizar el stock de cada variación para que cuando lo actualices en MercadoLibre se actualice también en tu sitio.

La diferencia que tendrás entre ambos canales, es que MercadoShops mostrará hasta 10 fotos por publicación, sin diferenciarlas por variante.

 

¿Puedo cambiar el nombre de mis variantes?

Sí. Por ejemplo, si en MercadoLibre el color que ofreces se llama “verde” y tú quieres llamarlo “esperanza” puedes cambiarlo desde el editor de MercadoShops y la relación con MercadoLibre no se romperá.

 

¿Puedo agregar variantes que no tengo en MercadoLibre?

Si, pero no funcionará más la sincronización.

Por ejemplo: en MercadoLibre sólo puedes cargar colores para lentes de sol, pero en tu sitio quieres que varíen también por medida. ¿qué sucede?

Puedes crear esta nueva variante desde el editor de publicaciones de MercadoShops, pero por ahora no funcionará la sincronización de stock ni las reglas de inventario para esos productos.

 


¿Porqué finalizó mi publicación si tengo prendida la regla para reponer stock automáticamente?

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1 – Calcula correctamente tu stock de reposición

Si te compran todo el stock de una sóla vez, la publicación finaliza y no podremos agregar unidades antes. Tu stock de reposición debe ser igual o un poco mayor a la cantidad que normalmente te compran en MercadoLibre.

  • Como mínimo, debe ser de 2 unidades.
  • Para calcularlo, piensa de a cuántas unidades te compran normalmente.
  • Ejemplo 1- impresoras | 2 unidades es lo correcto si te compran de a 1 impresora.
  • Ejemplo 2 – resmas de hojas |  10 unidades puede ser lo correcto para que te compren de a 7/8 unidades y el sistema pueda agregar más sin que finalice tu publicación.

2- Asegúrate de cargar tu stock real

La regla de agregar stock automáticamente funciona sólo mientras tengas stock real de tus productos. Asegúrate de haber cargado tanto el stock real como el stock de reposición de tus productos para que podamos agregar stock a tus publicaciones automáticamente.

Si todavía tienes dudas, contáctanos.

Mis reglas de inventario ¿aplican sobre MercadoLibre o sobre mi sitio?

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Inventario toma las ventas de ambos canales

Cuando vendas en cualquiera de tus canales, descontaremos de tu stock real de inventario esas unidades.

Reglas de pausar, agregar stock o republicar en MercadoLibre

Por un lado, desde tus reglas de inventario puedes elegir que, cuando tengas ventas:

  • Pausemos tus publicaciones en MercadoLibre si te estás quedando sin stock
  • Agreguemos stock a tus publicaciones en MercadoLibre mientras tienes stock real
  • Republiquemos automáticamente en MercadoLibre las publicaciones que finalizaron por tiempo.

Si tienes prendida la sincronización entre MercadoLibre y tu sitio, esos cambios también se verán reflejados en las publicaciones de tu sitio:

  • Cuando pausemos tus publicaciones en MercadoLibre, también las pausaremos en tu sitio.
  • Cuando agreguemos stock, también se reflejará ese cambio en tu sitio.
  • Republicaremos también en tu sitio.

Ahora puedes cargar es stock de tus productos por variante

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Carga el stock real de tus variantes desde Operaciones>Inventario, y estará relacionado con las publicaciones que tengas en tu sitio web y tu tienda en Facebook (MercadoShops) y en MercadoLibre:

●             Descontamos del stock real de cada variante las ventas que recibes en tu sitio, Facebook y MercadoLibre para que no tengas riesgo de sobrevender ningún color o talle.

●             Te avisamos cuando casi no te queda stock de alguna variante, o también podemos pausar esa variante en MercadoLibre para que no vendas lo que no tienes.

 

Paga por publicar en MercadoLibre sólo por los talles o colores que más se vendan

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Carga el stock de reposición de tus variantes desde Operaciones>Inventario y siempre que vendas agregaremos unidades inmediatamente a tu publicación para que no baje de esa cantidad. Así puedes cargar toda la curva de talles y combinaciones de colores ¡sin pagar de más!

Por ejemplo, si vendes remeras, puedes definir un stock de reposición de 2 unidades para cada variante de color/talle.

Así, cuando te queden 2 unidades en cualquiera de las variantes, cada vez que vendas 1 remera te agregamos de nuevo 1 unidad instantáneamente, y así continuamente hasta el día que finalice tu publicación por tiempo o te quedes sin stock real de inventario de ese producto.

Cuéntenme más de las reglas de inventario!

¿Puedo usar jQuery y otros archivos Javascript?

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Sí, tienes 3 opciones diferentes:

1) Guardar tus archivos en la carpeta /images (no recomendado).
2) Poner el script inline (depende el caso).
3) Subirlo a un servidor externo y linkearlo.

Ten en cuenta que los scripts de MercadoShops siempre se van a cargar al final de la página, después de tus archivos.

jQuery o tus propios Javascript deberás alojarlos en tu propio servidor o hosting que contrates por tu cuenta, y linkearlos desde alguno de los archivos html que te descargas en el zip, según corresponda.
Si quieres tener tus scripts disponibles en todas las páginas del sitio, te recomendamos linkearlos desde el archivo footer.html

¿Puedo poner un formulario PHP o Google Docs en MShops?

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Sí, puedes agregar un formulario a tu html personalizado.

Pero el procesamiento de los datos para enviar el formulario deberás hacerlo subiendo los archivos necesarios a tu propio servidor o hosting que contrates.

No puedo ver los cambios en mi PC. ¿Cuál es el problema?

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Recuerda que para poder previsualizar los cambios, tienes que subir el zip con tus cambios al administrador de apariencia de MercadoShops.
Luego, deberás hacer clic en el botón “Previsualizar” para poder ver los cambios.

Ten en cuenta que las modificaciones no se aplicarán de manera definitiva hasta que no las guardes.


¿Puedo usar Google Fonts para modificar la tipografía?

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Sí, puedes incluir un link al script de Google Fonts.
Te recomendamos que lo hagas en el archivo header.html, antes de todo el contenido.

Luego de eso, sólo deberás modificar el archivo personalized.css para definir en donde quieres mostrar esas tipografías.

 

¿Puedo modificar los meta tags de mi sitio?

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Por el momento no permitimos modificar los meta tags del sitio ni nada que esté por fuera de la etiqueta <body>.

En los archivos que te descargas para editar, no debes incluir la declaración del Doctype ni ningún otro elemento de los que suelen definirse dentro del head.

¿Puedo usar algún cliente de FTP para subir los archivos?

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Por el momento no contamos con esta opción.
La única manera de subir los archivos es comprimirlos (en zip preferentemente) y subirlos a través del administrador de apariencia de MercadoShops, siempre conservando la estructura de carpetas predefinida.

¿Cómo hago para agregar mis propios archivos CSS o JS?

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Puedes utilizar tus propios CSS o JS, pero no puedes alojarlos en MercadoShops.

Lo que debes hacer es:
1) Sube tus archivos a un servidor externo o al hosting que tengas contratado.
2) Incluye un link a estos archivo desde los html que te dejamos editar.

Si necesitas que esos archivos estén disponibles en todas las páginas, incluye el link en el header.html o footer.html.

También puedes incluir scripts inline, o puede agregarlos en la carpeta /images.

Me baje los archivos de mi sitio y sólo veo 3 html. ¿Cómo hago para modificar el resto de las páginas?

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Por el momento, solo puedes modificar el código html de:

header.html (encabezado de todo tu sitio).
footer.html (pie de página de todo tu sitio).
home.html (Página inicial).

Además, a través del archivo personalized.css (que se carga en todas las páginas de tu sitio) puedes modificar visualmente todas las páginas.

¿Se pueden crear carpetas nuevas para agregar mis archivos?

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No puedes crear nuevas carpetas.
Deberás utilizar la estructura que nosotros te brindamos al descargar el zip.

Quiero modificar la página de producto, ¿cómo hago?

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Puedes editarla visualmente modificando los estilos que necesites dentro de personalized.css.

Por el momento no podrás editar el html de la página de producto.


Descubrí una nueva forma de hacer Google Adwords

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Te presesentamos una alternativa para invertir en publicidad para tu negocio: publicidad mobile.

Como muchos sabrán, el comportamiento de los usuarios en Internet evoluciona día a día. El cambio principal que se dio en la conducta de quienes hacen búsquedas en Google en los últimos dos años, es que cada día son más las personas que buscan desde dispositivos móviles. Puede que estén en un comercio físico y comparen precios de productos, o quizá tuvieron el impulso de averiguar por un producto y lo hacen desde donde les resulta más a mano: el celular!

En ambos escenarios, estamos frente a potenciales clientes muy interesantes, que probablemente tengan una intención de compra mayor que la del usuario habitual. Por eso en 2014 podrías probar estar presente con tu tienda en los resultados de búsqueda móviles.

La buena noticia es que tu tienda MercadoShops tiene un diseño que se ve bien desde dispositivos móviles. Ahora deberías dar el siguiente paso: encontrar a los clientes que ya están buscando desde el móvil. Para eso, una de las formas más directas es comenzar tu campaña móvil con Google Adwords.

Por si no lo has leído anteriormente en algunos de nuestros posts, Google AdWords es la plataforma de publicidad de Google. Allí podemos encontrar a las personas que están buscando nuestro producto, en el mismo momento en que lo están haciendo. Y desde una campaña en AdWords es posible llegar de manera efectiva a los usuarios de dispositivos móviles, eligiendo incluso qué mostrar en cada momento del día.

Hoy te queremos presentar a la gente de  Leadaki, que se especializa en armar campañas de manera integral, siempre teniendo en cuenta la experiencia completa que van a tener los visitantes desde un celular, qué tipo de anuncio van a ver y qué sucede después del clic.

Leadaki es una plataforma de generación de demanda para empresas, además de Socios Premium de Google AdWords para PYMEs.

Como parte de un acuerdo con MercadoShops, Leadaki te ofrece la posibilidad de acceder a un descuento del 60% para pautar en Google AdWords mediante su plan Express durante el primer mes de servicios. Además, para los que necesiten planes más grandes existen otros descuentos que puedes consultar.  La promoción es válida solamente hasta el 31 de marzo o hasta que lleguemos a los primeros 100 clientes. ¡Accede a más información desde aquí!

Cómo armar una campaña de email marketing con Doppler

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Como has escuchado decir en muchas oportunidades, las acciones de email marketing son críticas para el éxito de muchos emprendimientos, tanto para la comunicación con sus clientes como para aumentar las ventas de la compañía.

Es por eso que, en esta oportunidad, te explicamos cómo armar tu primera campaña de email marketing en Doppler, una de las herramientas más completas disponibles para este fin.

Comenzar a aumentar el alcance de tu marca es realmente muy sencillo. Para enviar una Campaña de Email Marketing a una Lista de Destinatarios, una vez ya registrado en Doppler, lo primero que deberás hacer será cargar dicha Lista.

¿Cómo hacerlo? Una vez que te encuentres logueado y dentro de la aplicación, haz click en Listas y luego sobre el botón Crear Lista.

Doppler 1

 

Una vez allí, elige un nombre que la identifique y oprime el botón “Crear”.

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Existen tres maneras en las que puedes subir una Lista a Doppler.

  • importando un archivo (.xls, .xlsx, .csv, .txt o .zip)
  • agregando manualmente Suscriptores
  • a través de los datos que los suscriptores han dejado al llenar tu Formulario de Contacto.

Doppler 3

 

En este caso, selecciona “Importar Suscriptores” y busca el archivo que contiene la información de tus Destinatarios haciendo click el botón “Explorar”. Una vez encontrado, selecciónalo y oprime el botón “Subir”, de la siguiente manera:

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Controla que los datos se hayan cargado correctamente y, si todo se encuentra en orden, haz click en Importar.

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¡Muy bien! Tu Lista ya se encuentra cargada. Ahora es el momento de comenzar a crear tu Campaña.

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Para ello, lo primero que debes hacer será ir a la solapa Campañas y hacer click en el botón “Crear Campaña”.

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Una vez allí, podrás elegir el tipo de Campaña que desees enviar:

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Las Campañas Clásicas son aquellas en las que puedes enviar un Email a una Lista de Destinatarios para cumplir un objetivo determinado. La misma puede encontrarse maquetada en HTML o simplemente estar compuesta por texto e imágenes.

La Campaña Social, además, permite integrar y compartir el contenido enviado en las Redes Sociales de tus Suscriptores, maximizando la exposición de la marca y potenciando tus resultados.

Por su parte, la Campaña Test A/B te permite elegir dos asuntos o tipos de contenidos distintos para tu Email y enviárselos a tus Suscriptores para poder descubrir cuál ha obtenido mejores resultados mediante la realización de una prueba.

En este caso, seleccionaremos la Campaña Clásica y veremos que, a continuación, se desplegará un Formulario que deberemos completar con la información de la Campaña, de esta manera:

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Al finalizar, haz click en “Siguiente”. Ahora será el momento de crear el contenido de tu Campaña. Para hacerlo, puedes importar tu propio archivo HTML, seleccionar y editar una de nuestras Plantillas o crear desde cero una Campaña desde el Editor WYSIWYG. En este caso, seleccionaremos un Template.

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Elige la Plantilla que más se adecúe a tu Campaña y luego presiona “Siguiente”. Recuerda que en el cuadro donde lees Layout puedes seleccionar distintas categorías de Templates de acuerdo con tu necesidad.

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Edita la plantilla: mueve sus elementos de lugar, cámbiale su tamaño y agrega tus propias imágenes y contenido. Cuando hayas finalizado, haz click en el botón “Guardar” que se encuentra arriba y a la izquierda de la pantalla y luego presiona el botón “Salir” ubicado en la parte superior derecha de la aplicación:

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Al finalizar la creación del contenido de tu Campaña, el mismo sitio te indicará que ha llegado el momento de asignarle a tu envío la Lista de Destinatarios que has cargado anteriormente en la aplicación.

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Para hacerlo, simplemente tilda el checkbox que se encuentra al lado del nombre de tu lista y, al finalizar, presiona el botón “Guardar” ubicado al final de la lista.

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Finalmente, deberás configurar el horario de tu envío. Puedes enviar tu Campaña inmediatamente o dejarla programada para que sea enviada en un día y en un horario determinado. Como tu prefieras:

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Una vez que te hayas decidido, haz click en el botón “Guardar” que se encuentra en la parte inferior derecha de la pantalla. ¡Y listo!

 

¡Ahora manos a la obra!

¡Ahora puedes contactarnos a través del chat de MercadoShops!

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A partir de hoy podrás encontrar disponible desde el administrador de mercadoshops una nueva herramienta para contactarnos: el Chat online.

Para acceder a este servicio deberás hacer click en el ícono “Ayuda por Chat” que se encuentra abajo a la derecha:

Chat1

 

A continuación se abrirá una ventana de conversación para que puedas conversar con nuestros asesores:

Chat3

 

Ten en cuenta que el servicio se encuentra disponible durante el día, por lo cual podrás encontrarte con el mensaje “No hay representantes” en aquellos horarios fuera de horario de servicio:

Chat2

 

Consulta el plan disponible para este servicio.

Planes MercadoShops

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Si todavía estás decidiendo cuál es el mejor plan de MercadoShops para tu negocio, te ayudamos a que entiendas mejor cada propuesta:

Plan Principiante:

  • Hasta 100 publicaciones
  • Atención al cliente por e-mail en 72 h
  • Tu tienda en Facebook
  • Dominio propio
  • Libre de publicidad

Plan Profesional:

Además de todo lo anterior…

  • Hasta 500 publicaciones
  • Atención al cliente por e-mail en 24 h
  • Diseño 100% personalizado, con edición de HTML y CSS
  • Gestión de inventario, preguntas y ventas multicanal, integradas con MercadoLibre
  • Medios de pago personalizados
  • Integración con herramientas de Google
  • SEO personalizado
  • Promociones y cupones de descuento: descuento por % o cantidad, envío gratis, etc.
  • Integración vía APIs

Plan Profesional Plus:

Además de todo lo anterior…

  • Publicaciones ilimitadas
  • Atención al cliente por chat y por e-mail en 24 h

 

Además, todos nuestros planes incluyen:

  • Administrador de clientes
  • Ventas y tráfico ilimitados
  • Variaciones (color, talle, etc.)
  • Optimizado para celulares y tablets
  • MercadoLibre integrado
  • MercadoPago integrado
  • Administrador de ventas
  • Integración con medios de envío
  • Personalización de tu sitio (colores, tipografías, etc.)

Recuerda que tienes un mes sin costo para probar cualquiera de nuestros planes! ¡Comienza hoy!

¿Necesitas algo más sencillo? ¡Hay un plan gratis para vos! Cuenta con las herramientas básicas para tu sitio de e-commerce.

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Mira todas diferencias y precios por paísArgentinaColombia, ChileMéxico Venezuela.

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Cómo configurar la calificación automática de tus compradores de MercadoLibre paso a paso

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Si vendes en MercadoLibre, sabemos que una de las tareas que más tiempo te consume y menos ganas tienes de hacer es calificar a tus clientes!

Con MercadoShops, esta tarea pasa a ser fácil y automatizada. Te contamos paso a paso cómo configurar reglas para calificar automáticamente a tus compradores:

1) Ingresa desde tu administrador a Operaciones>Ventas

Calificación automática1

2) Haz click en la “Configuración de Ventas”

Calificación automática2

3) Baja hasta donde dice “Ventas de MercadoLibre”

Calificación automática3

Define tus reglas:

  • Elige la regla para calificar a tu comprador por el estado del cobro y del envío

Calificación automática4

  • Define el texto de la respuesta que quieres enviar:

Calificación automática5

  • Por último define en qué momento quieres calificar a tu comprador.

 

Una vez que hayas definido todas las reglas para calificar a tus compradores, haz click en “Guardar” y disfruta de las facilidades que MercadoShops te brinda para gestionar tu negocio.

 

 

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